ArlemAgentes de IA · Argentina
Un agente de IA que trabaja adentro del chat de tu equipo.
No es un chatbot que contesta preguntas: es un integrante más que hace el trabajo repetitivo contra tus datos, muestra qué va a hacer antes de hacerlo y espera que alguien confirme.
Qué hace un agente, en una empresa de verdad
- Carga lo que llega. Una lista de precios en PDF, el Excel de un proveedor, una venta dictada en un audio. El agente lo lee, lo cruza con tu catálogo y propone las filas.
- Prepara presupuestos y pedidos. "Presupuestá 40 unidades para Acme, entrega el viernes" devuelve el presupuesto con los precios de hoy y el saldo del cliente al lado.
- Emite documentos. Remitos, facturas y resúmenes de cuenta, numerados como los espera tu contador, en PDF y de vuelta al chat.
- Contesta con números reales. Quién debe más de 30 días, cuánto stock queda en días, cuál fue el margen del mes. Los calcula el código desde la base, no el modelo.
- Avisa. Cuando un precio vence, cuando una cuenta pasa un límite o cuando un número se sale de la banda que vos definiste.
Dónde vive
Donde ya trabaja tu equipo: ninguna app nueva que abrir.
- WhatsApp por la API oficial, Telegram, Slack o el mail.
- Adentro de Claude en la computadora, con un servidor MCP remoto: las mismas herramientas, sin terminal ni app a medida.
- En una pantalla web, si el equipo prefiere un tablero con un botón.
Podés ver el producto completo en Clerk, con la demo paso a paso de cómo resuelve una tarea.
Qué no le dejamos hacer
Un agente que trabaja con plata necesita límites escritos. Los nuestros son estos:
- No escribe sin mostrar antes una vista previa con las consecuencias.
- No le contesta a cualquiera: sólo a personas y grupos autorizados.
- No calcula por su cuenta un precio, un margen o un saldo: llama a una función.
- No borra historial. Una corrección es un movimiento nuevo que lo dice.
- No actúa sin registro: quién pidió, qué se propuso, qué se escribió y cuándo.
Por eso un agente puede tomar tareas reales sin que nadie tenga que revisarle los números. Más detalle en un agente de IA en el chat del equipo.
Tres ejemplos, tres rubros
- Una distribuidora. Llega la lista del proveedor al grupo de WhatsApp. El agente la lee, marca qué cambió, propone los precios nuevos y, cuando el encargado confirma, actualiza el tablero que mira el equipo de ventas.
- Un estudio contable. "¿Quién no pagó en 30 días?" devuelve la lista por cliente y antigüedad, con un recordatorio amable ya escrito para cada uno. El socio los lee y toca enviar.
- Un mayorista. El dueño dicta la venta por audio desde el auto. El agente identifica cliente y producto, controla saldo y stock, muestra la vista previa con el saldo nuevo y, con un "dale", registra la venta y manda el remito en PDF.
Qué hace falta tener antes
Un agente es tan bueno como los datos que consulta.
- Un lugar donde estén los datos. Puede ser tu sistema de gestión, una base de datos o la que construimos nosotros. Lo que no funciona es que la verdad viva en la cabeza de una persona.
- Reglas escritas. Cómo se calcula un precio, qué descuento puede dar cada vendedor, cuándo un cliente queda en rojo. Si hoy son "criterio", el agente las va a necesitar explícitas: escribirlas suele ordenar también al equipo.
- Alguien que confirme. El agente propone; siempre hay una persona que dice que sí. No hace falta que sea la misma para todo.
Cómo empieza
Primero los datos, después el agente. En ese orden funciona.
- 01Consulta gratis de 30 minutos.
Vemos qué tareas repetitivas tiene tu equipo y cuáles conviene que tome un agente.
- 02Diagnóstico de dos semanas, sin cargo.
Plan escrito: qué automatizar primero y qué datos hay que ordenar antes.
- 03El agente entra al chat.
Con permisos acotados y una sola tarea. Se le suman tareas cuando el equipo ya le tiene confianza.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia de un chatbot?
Un chatbot contesta preguntas con texto. Un agente está conectado a tu base de datos y a tus sistemas: consulta datos reales, prepara documentos y escribe en el registro cuando una persona confirma. La diferencia se nota en que le podés pedir trabajo, no sólo información.
¿Se puede usar WhatsApp sin que nos bloqueen el número?
Sí, usando la API oficial de WhatsApp Business, que es la forma soportada de automatizar sin riesgo de bloqueo. Para equipos internos, Telegram es todavía más simple y no tiene ese problema.
¿Qué pasa si el agente se equivoca?
No llega a la base de datos: propone y una persona confirma. Y si algo se escribió mal, se ve exactamente qué se hizo y se revierte con un movimiento nuevo.
¿Cuánto sale un agente?
La consulta y el diagnóstico de dos semanas no se cobran. El desarrollo se presupuesta por el valor y el tiempo que lleva, y después hay un abono mensual para operarlo. El precio depende sobre todo de cuántas tareas toma y con cuántos sistemas se conecta.